今回は軽貨物ドライバーさんのみなさんに役立つ情報として、トップドライバーさんへのインタビュー「ミスなく配達する方法」をシェアします！
当社で月収50万円以上を稼ぐトップドライバーのTさん。
Tさんは1日あたり200個以上の荷物を配っていながら、なんと誤配は今のところ一度も無いという驚きの配送スキルをお持ちです。
なぜ誤配をしないのか？をまず尋ねてみると、
「当たり前のことを当たり前にしていれば、誤配は発生しない。」
と、Tさんから心強いご回答がありました。
その「当たり前のこと」とは一体どういうことでしょうか？
詳しく伺いました。
説明会について
正社員募集
パート・アルバイト募集
ドライバーズコラム
- 宅配の＜基本＞と＜応用＞
- 配送効率を上げる方法
- 車両購入についてのおすすめ情報！
- 委託ドライバーという働き方
- 委託ドライバー（個人事業主）は「年末調整」が不要？！
- 軽貨物ドライバーの税金・確定申告について
- 宅地図の作り方＆使い方
- “できる宅配ドライバー”の仕事術
- KBT-GROUPのお得な福利厚生サービス
- フリーランス？それとも専属契約？軽貨物ドライバーを始めよう
- ダブルワーク・副業で軽貨物配送ドライバーを始めるには
- 車両のメンテナンスをしないと車はどうなる？
- 【ドライバー（配達業者）向け】タイプ別・宅配ロッカーの使い方＆注意点
- 軽貨物ドライバー必見！自分でもできる軽貨物車両のメンテナンス
- 宅配ドライバーの「経費」について
- 配送トラブルを無くすためには？「誤配」に気をつけよう！
- 運送業界の繁忙期っていつ？稼げる？収入は？
- 【履歴書の書き方】まだ手書き？スマホで作成・送信が常識！
- クレーム減少で売上UP！軽貨物配送ドライバーの接客のコツ
- 女性ドライバーも活躍できる！主婦の配送体験記
- 掛け持ち可！宅配以外の配送（企業配・スポット便・チャーター便）
- 事業ナンバー（黒ナンバー）の取得方法
- 【宅配ドライバー必見！】重い荷物を楽に運ぶコツ
- 【軽貨物ドライバー】車両購入かレンタル・リースか。メリット・デメリットご紹介！
- 【車内の清掃】だれでもできる簡単な掃除方法！
- 宅配便の配達中の駐車禁止・駐車違反について。対策はある？
- 軽貨物ドライバーの確定申告。種類・方法や経費について
- メリット・デメリットあり？Amazon「置き配」設定方法・やめる方法
- 現役ドライバーに聞いてみた「確定申告」の基本！
- 軽貨物で独立し開業する為には（オーナーになる方法）
- 運送業者には必須！「運送保険」知っていますか？
- 【独立起業】ドライバーからFC（フランチャイズ）に加盟して稼ぐ方法
- 「運転記録証明書」とは。どこで発行できる？料金は？
- 宅配でよく耳にする「個建て」と「日当保証」の違い
- 配送ドライバーも健康診断を受ける必要はあり？専用の診断書はあるの？
- 軽貨物ドライバーって本当に稼げるの？
- 宅配ドライバー必見！便利な配達アプリ使ってる？
- 宅配業にドライブレコーダーは必要？メリットは？
- 置き配バッグのメリット・デメリット！使用方法は？
- 配送ドライバーに大きなメリット！マイナンバーカードについて
- 車のバッテリーはなぜあがるの？予防・対処法など
- トップドライバーに聞いてみた！ミスなく配達する方法
- 主婦の配送ドライバー体験日記！第二弾
- 今年の夏も暑くなる！？配送中の熱中症対策について
- 時間指定なぜ重要？早配可能なケースも解説
- 宅配ボックスのトラブルを防ぐ工夫4点
- 軽貨物の事故増加！配送ドライバーこそ安全運転を…宅配の時間短縮術
- その気遣いが嬉しい！お客様が喜ぶ配送ドライバーのひとこと・一工夫
- 応募前に知っておきたい！軽貨物の仕事の種類とメリット・デメリット
- 本当に稼げる？稼いでいる宅配ドライバーの特徴
- 規制緩和｜軽乗用車でも軽貨物の黒ナンバー取得が可能に！
- 大雪の日の運転でも焦らない！4つのポイント＆トラブル対処法
- 採用担当者が教える！宅配ドライバー応募時のチェックポイント
- 引越シーズン到来！宅配ドライバーはお客様の転居に注意
- インボイス制度、軽貨物ドライバーはどうする！？
- 委託ドライバー開業時に必須！国民健康保険の加入方法
- 宅配大手が運賃値上げ…高い？妥当？委託ドライバーの視点で考えてみた
- “非対面”はラクじゃない！？ドライバーのリスクと対処法
- 宅配で誤配・誤投函を防ぐ！地道だけど確実な対策9選
- 軽貨物｜時間超過、荷主の問題…国が初の実態調査、これからどうなる？
- 軽貨物ドライバーの確定申告、青色？白色？どちらがお得？
- 宅配｜なぜお客様は追加料金を払ってでも配送会社を選ぶのか？
- 【2024年問題】政府の発表した政策を調べてみた（安全、再配達、路駐）
- 宅配ドライバー「最初の3カ月」は何が大変？どうやって乗り越える？
- 【宅配】迷っているあなたへ！軽貨物「やって良かった」体験談
- 軽貨物「安全管理者」義務化、一般貨物並みに規制強化へ
- 【4月から規制開始】そもそも「2024年問題」って何？
トップドライバーに聞いてみた！ミスなく配達する方法
トップドライバーに聞いてみた！ミスなく配達する方法
ドライバーのTです。
未経験から宅配を始めてまだ3年ですが、毎月5,500個以上の荷物を配っています。
トップドライバーに聞いてみた！
Q：宛先に番地のみの記載しかないとき（号室不明）はどうしていますか？
必ず本人確認をします。
曖昧なまま宅配ボックスを使用するといったことは絶対にしません。
お客様と電話連絡も取れない時は、荷主様に確認します。
それでもわからない時は住所不明対応で一度荷物を持ち帰り、安全策を取っています。
Q：個人宅ではなく会社様への荷物をお届けするときは、どのようなことを気をつけていますか？
「○○様から○○のお品物が○○様宛に届いております！」と、必ずお伝えするようにしています。
これは自分の脳を刺激すると同時に、お客様からは親切に思われ、更に確認が出来るというテクニックです。
当たり前の様ですが、意外とやっている方は少ないと思いますので、一件一件必ず実践するといいでしょう。
Q：日頃から誤配ミスを起こさないために意識していることはなんですか？
声出し、指差し確認を徹底しています。
この仕事は、声に出したほうがミスが起こりにくいと考えています。
意識しないで配達している方は、頭を使っているようで全く頭が働いていない可能性があります。
- 声出しをして頭を活性化
- 体を動かして運動不足解消
- 物量や荷物を見て、景色を見て世の中の動きを捉える
といったことをセルフケアとして行い、ミスが発生しないように努めています。
Q：初心者の方が配送の基本として取り組んだ方がいいことは？
まずは配送エリアの地図を覚えること。
また、荷物を効率よく積んでおくことや担当エリアのお客様の状況を研究することなども大事です。
会社・店舗などの休日の有無、日中にご在宅、夜の時間帯にご在宅などのパターンがわかってくると再配達を減らすことができますし、ミスのないスムーズなお届けに繋がっていきます。
その他、メッセージがありましたらどうぞ！
誤配が起こってしまう理由は、大半がドライバーさんの思い込みや確認不足などのミスから起こるものです。
不在票の入れ忘れ、違うお宅へ間違えて不在票を投函するミス、宅配ボックスの暗証番号忘れ・記載ミス、同じ町内の同姓同名・似た名前のお宅へお届けのミス……など、どれもしっかり確認をしてお届けした場合には、起こり得ないミスです。
似たような棟が沢山並んでいてわかりにくいマンションや、同姓同名のお宅など、間違いを起こしやすそうなエリアは地図に要点を注意書きしておくだけでも予防策になります。
ご自身でどんどん工夫をしてみてください！
＊ ＊ ＊
Tさんのように、意識を高く掲げるだけでミスや再配達を減らすことができるようになります。
そういったことを実践している方の中では、月50万円以上～繁忙期で100万円以上稼ぐドライバーさんが実際にいらっしゃいます。
今回ご紹介したトップドライバーさんの配送のコツは、どんなドライバーさんでもすぐに取り組めることが多いので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
KBT-GROUP本部である株式会社マジカルランドでは、常時委託ドライバーさんを募集しています！
年齢・性別・学歴は問いません。
新しいことにチャレンジしたい！熱いハートを持った方、大歓迎！
私たちと一緒に働きませんか？
車両 約6,000台（全グループ）
埼玉・首都圏中心に全エリア対応
貨物輸送ならKBT-GROUPへ
ご家庭のお荷物から企業の運送まで
無料お見積・お問い合わせ
